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“云倉(cāng)直發(fā)”頻道服務(wù)保障及活動(dòng)規(guī)則

1、服務(wù)保障

（1）缺貨賠償，凡上架商品庫(kù)存均為真實(shí)庫(kù)存，缺貨賠付10元平臺(tái)優(yōu)惠券。缺貨是指云倉(cāng)實(shí)際庫(kù)存少于商品在線顯示庫(kù)存，造成用戶(hù)下單后缺貨無(wú)法發(fā)貨的情況

（2）發(fā)貨時(shí)效，該頻道內(nèi)產(chǎn)生的訂單，91家紡網(wǎng)平臺(tái)優(yōu)先發(fā)貨，付款訂單24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，未發(fā)貨賠付10元平臺(tái)優(yōu)惠券（節(jié)假日期間發(fā)貨時(shí)間、快遞爆倉(cāng)等不可抗力因素除外）。

（3）無(wú)理由退換貨，非質(zhì)量問(wèn)題，不影響二次銷(xiāo)售，在30天內(nèi)支持退換貨。

（4）若同一訂單內(nèi)包括普通商品與云倉(cāng)商品混發(fā)，則該訂單內(nèi)的發(fā)貨時(shí)效不享受云倉(cāng)直發(fā)服務(wù)。如您訂單需求量較多，可聯(lián)系云倉(cāng)工作人員（15962917299），提前把貨物入倉(cāng)。

2、云倉(cāng)直發(fā)活動(dòng)規(guī)則

（1）91家紡網(wǎng)平臺(tái)用戶(hù)如果需要對(duì)云倉(cāng)直發(fā)商品進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)活動(dòng)，頁(yè)面庫(kù)存不足時(shí)，可提前5天通知商戶(hù)報(bào)備活動(dòng)需求庫(kù)存數(shù)量，自主聯(lián)系商戶(hù)安排入倉(cāng)；

（2）18點(diǎn)前的付款訂單當(dāng)日發(fā)貨，18點(diǎn)后的付款訂單次日發(fā)貨（節(jié)假日期間發(fā)貨時(shí)間、快遞爆倉(cāng)等不可抗力因素除外）；

（3）云倉(cāng)訂單唯一退貨地址：江蘇省南通市海門(mén)區(qū)天補(bǔ)鎮(zhèn)深國(guó)際A3棟2樓91云倉(cāng)8號(hào)門(mén)， 15351899191，黃永峰；

（4）云倉(cāng)直發(fā)項(xiàng)目對(duì)接人沙先生15962917299（微信號(hào)：shazheng123）、售后請(qǐng)聯(lián)系在線客服。